রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

gt77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি—এই পৃষ্ঠায় সব কিছু সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের পথ খোলা
gt77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্ন বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া সবচেয়ে দ্রুত। ইমেইলে বিস্তারিত জানালে আমরা যাচাই করে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।

লাইভ চ্যাট gt77-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন—সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক—এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আমরা তথ্য ততদিনই রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজন হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, তাই bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই প্রতিটি মোবাইল লগইনে OTP কোড লাগে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়; দীর্ঘমেয়াদে অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে এবং যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং মোবাইলে ফিরে আসার সময় আগের অবস্থান মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি সীমিত।

প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য কিছু ডেটা নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এটি চুক্তির আওতায় হয় এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।